Datenschutzrichtlinie

Diese Website wird von Ganter betrieben, und diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für diese Website.
Wir bei Ganter respektieren unsere Kunden und verstehen, dass Ihnen der Schutz Ihrer Privatsphäre wichtig ist. Daher haben wir Richtlinien eingeführt, die einen sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten gewährleisten sollen. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie zudem darüber informieren, welche Daten wir erheben, wie diese verarbeitet und an wen sie gegebenenfalls weitergegeben werden, welche Wahlmöglichkeiten Sie hinsichtlich der Verwendung Ihrer Daten haben und wie Sie auf bestimmte von Ihnen bereitgestellte Daten zugreifen können.
Welche Daten erheben wir?
Wenn Sie bei uns bestellen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder die Nummer Ihres Geschenkgutscheins. Bei telefonischen Bestellungen werden Kreditkarteninformationen unmittelbar nach der Bestellung vernichtet. Zudem erfassen wir Daten zu der Person, die ein von Ihnen versandtes Geschenk erhält (z. B. Name und Anschrift dieser Person), und speichern Informationen zu Ihren Einkäufen. Wenn Sie als registrierter Nutzer angemeldet sind, während Sie diese Daten eingeben, werden sie automatisch gespeichert, um Ihnen die Nutzung bei zukünftigen Vorgängen zu erleichtern.
Wenn Sie sich als Nutzer bei Ganter registrieren, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Diese Daten dienen dazu, Ihren Einkauf als registrierter Nutzer so schnell und einfach wie möglich zu gestalten. Gegebenenfalls fragen wir weitere Informationen ab (z. B. zu Ihren bevorzugten Marken und Interessen), um Ihnen für Sie relevante Dienste und Sonderangebote unterbreiten zu können. Die Angabe dieser zusätzlichen Informationen ist jedoch freiwillig.
Wenn Sie online an einem Gewinnspiel oder Wettbewerb teilnehmen, erfassen wir in der Regel Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Zudem können wir weitere Informationen abfragen, wie etwa Ihr Alter, Ihre Interessen, Produktvorlieben oder Ihre Postleitzahl.
Wenn Sie eine Anfrage an den Kundenservice richten, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse für die Antwort; darüber hinaus können Sie uns weitere Informationen übermitteln, die uns bei der Beantwortung Ihrer Anfrage helfen.
Unter Umständen erhalten wir auch Informationen über Sie aus anderen Quellen und fügen diese Ihren Kontodaten hinzu. Wir erhalten beispielsweise Ihre aktualisierte Adresse von einem Versanddienstleister oder Informationen zu Ihren Präferenzen von einer anderen Website, die gemeinsam mit uns eine Werbeaktion oder Veranstaltung durchführt.
Wir können Kundenlisten von Drittanbietern beziehen, um neue Personen einzuladen, Ganter zu besuchen. Dabei beschränken wir uns auf Listen von Personen, die ihr Einverständnis zum Erhalt von E-Mail-Angeboten erklärt haben. Zudem bieten wir den Empfängern bei jedem E-Mail-Angebot die Möglichkeit, sich vom weiteren Erhalt solcher Angebote abzumelden.
Wir verwenden auf der Website Cookies, um die Abwicklung Ihrer Bestellung zu steuern. Das von uns verwendete Cookie erfasst keinerlei Informationen zu Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihren Rechnungsdaten oder Ihrer Kreditkarte. Es dient lediglich dazu, Ihren Warenkorb während des Bestellvorgangs zu verwalten.

Wie verwenden wir Ihre Daten?
Wir können Ihre Daten auf verschiedene Weise nutzen, unter anderem wie folgt:
Zur Verbesserung Ihres Online-Einkaufserlebnisses! Wir können sie beispielsweise verwenden, um Sie wiederzuerkennen und auf unserer Website zu begrüßen.
Für Marketing- und Werbezwecke! Wir senden beispielsweise E-Mails und Werbesendungen an unsere Online- und Filialkunden, um über Produkte oder Veranstaltungen zu informieren, die für sie von Interesse sein könnten. Zudem können wir Ihnen Angebote für Rabatte oder kostenlose Leistungen (z. B. kostenlosen Versand) für unsere Website oder unsere Filialen zukommen lassen.
Geben wir Ihre Daten weiter? Die erfassten Daten können an Dritte weitergegeben werden, einschließlich vertrauenswürdiger Unternehmen, mit denen wir geschäftlich verbunden sind. Zum Beispiel:
Wenn Sie einen Kauf tätigen, können wir Daten über Sie und Ihre Transaktion an andere Unternehmen weitergeben, um die Transaktion abzuwickeln; dies umfasst unter anderem Betrugsprävention, Direktversand durch den Lieferanten und Kreditkartenautorisierung.
Bei einigen unserer Produkte stellt Ganter Ihnen möglicherweise einen Link zum jeweiligen Lieferanten zur Verfügung, damit Sie weitere Informationen erhalten können. Wenn Sie die Website des Lieferanten aufrufen, kann dieser Informationen über Sie erfassen oder erhalten.
Ganter kann Werbeunternehmen von Drittanbietern beauftragen, in unserem Namen Werbung (z. B. Banner oder Links) zu schalten. Diese Unternehmen setzen möglicherweise Cookies und Action-Tags (auch bekannt als Single-Pixel-GIFs oder Web Beacons) ein, um die Wirksamkeit der Werbung zu messen. Alle Informationen, die diese Drittanbieter über Cookies und Action-Tags erfassen, sind anonym.
In den meisten der oben genannten Fälle erhalten diese Drittanbieter Ihre Daten, weil Sie deren Websites besuchen oder deren Links nutzen und ihnen dabei möglicherweise direkt Informationen übermitteln. Sie sollten daher deren Datenschutzerklärungen lesen, um zu verstehen, wie diese mit Ihren Daten umgehen und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.
Ganter kann Ihre personenbezogenen Daten auch an externe Unternehmen weitergeben, die Dienstleistungen für Ganter erbringen. So können wir beispielsweise ein externes Unternehmen damit beauftragen, eine Datenbank mit bestimmten Kundendaten zu verwalten oder ein E-Mail-Angebot zu erstellen und zu versenden. In solchen Fällen erbringt der externe Dienstleister Leistungen für Ganter, und Ganter trifft geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung der von Ganter beauftragten Dienstleistungen und nicht für andere Zwecke verwendet werden.
Darüber hinaus kann Ganter Konto- oder sonstige Informationen weitergeben, wenn dies nach unserer Einschätzung zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder zum Schutz unserer Interessen oder unseres Eigentums erforderlich ist. Dies kann die Weitergabe von Informationen an andere Unternehmen, Rechtsanwälte, Auskunfteien, Beauftragte oder Behörden im Zusammenhang mit Betrugsfällen, Bonitätsfragen oder Forderungseinzügen umfassen.
Schließlich wird Ganter Ihre personenbezogenen Daten niemals an nicht verbundene externe Unternehmen weitergeben, damit diese ihre Produkte oder Dienstleistungen direkt vermarkten können.
Welche Wahlmöglichkeiten haben Sie hinsichtlich der Verwendung Ihrer Daten? Wir bieten Ihnen verschiedene Wahlmöglichkeiten im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten an.
Um den Erhalt von E-Mails abzubestellen, können Sie auf den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail-Nachricht von Ganter klicken und die Abmeldung absenden.
Hinweis: Sobald Sie Ihre Anfrage übermittelt haben, können Sie davon ausgehen, dass diese erfolgreich eingegangen ist und bearbeitet wird. Bitte gewähren Sie uns eine Frist von 10 Werktagen ab Eingang der Anfrage für die Umsetzung der Abmeldung, da einige unserer Werbeaktionen bereits vor Ihrer Anfrage in die Wege geleitet worden sein könnten.